第(2/3)页 ◎求人办事，脸皮别太薄 出于工作、生活的需要，我们有时候需要找人办事，遇到好说话的人，事情可能很容易就办成了，遇到难缠的人，我们就可能一而再，再而三地碰钉子。脸皮薄且做事前怕狼、后怕虎的人，在遇到这种情况时总是退缩不前，拉不下脸去争取。 如果我们只能求助于这个人，但对方确实力不从心、爱莫能助，那自然没话说。如果对方只是找理由敷衍你，那你就拿出不达目的不罢休的劲头来，尽力争取争取。 有一名做销售的下岗女工，在报上看到了一家公司招聘销售业务员的广告，赶忙跑去应聘。结果老板告诉她，她来晚了，招聘工作已结束了。 老板这个说法只是一种借口，其实老板根本没看中她，因为她年纪大了。现在做销售的，尤其是待遇好的公司，大都是20岁左右的年轻人。但这位女工十分想得到这份工作，因为她在另一家公司时推销过这家公司的产品，手里有一定的客户资源，推销起来会比较容易成功，但无论她怎样解释和争取，老板似乎是铁了心不要她。 按常理来说，事情到了这种地步，一般人会选择放弃，然而这位女工却没有。她三天两头地去公司，对老板软磨硬泡，一遍遍地介绍自己的营销经历和经验，诚挚地表示愿意为公司效力。但老板懒得理她，甚至多次轰她出去，还告诉门口的保安不准放她进来。 公司她不能去了，她换了另外一种“骚扰”方式，隔三岔五地给老板打电话或者发短信，尤其是周末或者是节日，她总是少不了献上一个慰问电话或一条祝福的短信。起初老板烦得要命，见是她的电话要么不接，要么骂上一句：“你能不能让我安静一会儿？”“你就死了这条心吧，我不会要你的。” 不管老板怎么说，女工都和颜悦色，从不生气。毕竟人心都是肉长的，时间长了，老板对她的态度温和起来了，偶尔地还和她聊上一句半句的。 半年后，老板终于开恩了，这位下岗女工终于如愿以偿地在这家公司做了销售员。再后来，由于业绩斐然，她被提升为销售部的总经理。 谈及当时的情景，老板说出了实话：“不是你的勇气感动了我，而是你的脸皮比城墙还厚，都把我骚扰怕了，我觉得不把你打发了就没有好日子过。但你这种不把自己推销出去决不罢休的执着劲儿，正是做任何工作都不可缺少的职业精神。” 人都是有感情的，有的人最初不想帮你的忙，是因为你们之间没有感情，谁都知道，“多一事不如少一事”，所以他们不帮忙是可以理解的。不过，你不能因为碰了个钉子就放弃了，只要没到山穷水尽的地步，总要尽力试一试。如果你能用诚意打动对方，你的事就有希望了。 小马是一家空调公司的销售员。当时，各个公司的空调产品竞争异常激烈，促销战和价格战打得如火如荼，销售员承受了很大的压力。小马准备向一位敬老院的负责人推销产品，这家敬老院的规模很大，如果谈成了这笔生意，就可以一次卖出200多台空调。 他进了办公室，向负责人做了自我介绍，然后就开始进行推销，可对方对他非常反感，把他轰了出去。小马觉得莫名其妙，经过一番调查，他找到了原因，原来这位客户比较务实，不愿意听天花乱坠的话，而且他已经有了初步意向，想订购另一种品牌的空调。 对自己的失败进行了总结后，小马想出了一套新的推销方案。可是，他屡次上门，都被对方拒之门外，小马觉得很难堪，可他并没有恼怒，也没有放弃。他对敬老院的各个房间进行了观察，发现这里大部分房间的面积都不大，如果选用自己销售的空调，会比另一种品牌省电，于是，他把自己的调查结果写成详细材料，托敬老院的工作人员交给负责人。 不久，小马接到了对方的电话，那位负责人约小马过去详谈。小马登门以后，认真回答了对方的问题，遇到无法解答的问题时，他就拿出纸和笔记录下来，并告诉对方，自己回去调查清楚以后会给出回复。小马一丝不苟的态度令对方非常满意。最终，小马成功地拿下了这批订单。 很多时候，你托人办事，对方推着不办，并不是不想给你办，而是有一些实际的困难，或心中有所疑。人心都是肉长的，只要你善于用行动证明你的诚意，就会促使对方改变对你的看法，进而理解你的苦心，从固执的框子里跳出来。那时，你想办的事就有希望了。 不要光想着面子，还要看到比这更重要的东西，有求于人的时候，脸皮不妨稍微厚一点儿。对方脸色难看，挖苦几句，这都不算什么，只要不伤及自尊，能达到你想达到的目的，就应该尽力一试。 ◎不懂就问，这没什么丢人的 虽然“三人行，必有我师焉”这句话可以说是家喻户晓，但很多人并不能做到这一点。人有个通病，就是时常看到自己的优点和别人的缺点，却很少能看到自己的缺点和别人的优点，因此，重温“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之”这句话，认真领会它的深刻含义，并努力去做，还是很有必要的。 只要是不懂的问题，就应该问个明白，即便是向学问不如自己的人请教，也没什么丢脸的。然而，有的人总是自视甚高，觉得向人请教会降低自己的身价，抱着这种态度是不会有好处的，有个故事就能说明这一点： 第(2/3)页