第6章 事后一支烟-《公关先生》
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第六章事后一支烟
酒后之后的第二天,方馥浓没去公司,他本就散漫惯了,何况起床之时已是正午,头疼欲裂,胃也不舒服。第三天方馥浓准时准点露了面,反正是周五,大多数人这一天的工作状态都很懈怠,何况之后还有三天的清明假期。
还没将自己办公室的皮椅坐热,amy就来了通知,老板要见他。
没有令行禁止,公关先生刻意拖沓了几分钟,才走进总裁办公室。对于自己的年轻老板,如果还有别人在场,他就恭恭敬敬克己复礼,如果只是他们两个,他便剑履上殿,像个揽权的将军。
“酒醒了?”
“还好,胃还有点疼。”半拖着音调,完全缓过来的方馥浓坐在了战逸非身前,一脸博取同情的不精神。
“你还记得你那天对我说了什么吗?”战逸非除了对唐厄可以掏肝沥血,对待别人,一概说翻脸就翻脸。唯独对方馥浓还算客气,大约是吃不着的永远存在念想。
大约也是想了起来,那天这人摸自己的脸,亲自己的眼睛,还说,我更喜欢你。
倒是这边方馥浓吓了一跳,微眯眼睛,仰抬下巴想了一下,他那时候喝得云里雾里,极可能思维不清,对战逸非说出自己负债累累的现状以及来觅雅坑蒙拐骗的终极目的,便故作无所谓地解释:“说‘酒后吐真言’的那都是没醉过,那种头疼脑热的情形下,只能吐出戏言、瞎话,所以不管我说了什么,你千万别放心里。”
“哦,是吗?”战逸非睫毛一低,脸色一沉,失望与不甘心的神情一闪而逝,马上又恢复了一张冰雕玉琢般冷酷的脸。他说,“我找你来不是为了计较那天的事,产品上线前公司事务太多,我可能这次去不了荷兰。夏伟铭的团队会先我们一步出发,觅雅也不能不派人跟进,所以我打算让你去。”
迅速把这话在心里过了一遍,方馥浓微微皱眉:“这是唐厄的意思?”
“为了替觅雅拍摄广告大片,唐厄不等伤愈就要出国,还跟剧组多请了一个星期的假。国内各方面需要托尼打点,所以他提议让你担任他的临时经纪人……”
“等等……打住。你为什么不直接说,你想让我端茶送水鞍前马后,你想让我去伺候老板娘。”
“没错,直截了当点说,就是这个意思。”对方问得不客气,战逸非倒大方承认。扔了一粒薄荷糖进嘴里,一双狭长凤眼冷冷指了过去,“怎么?有问题?”
“没有问题,哪儿敢啊。”掩去心头不爽,方馥浓伸出舌头轻轻舔过嘴角,别有深意地望着对方,“那粒小糖片卡了我一晚上,第二天撒尿的时候还隐隐作疼。”
战逸非此刻仍感悔,方馥浓酒醉不假,自己明明清醒,完全就该趁人之危,如今这样不但不尽兴,根本连气势都输了一截。这样想着,嘴里的甜味越发可疑,战逸非不自然地避开方馥浓直视自己的眼睛,嘴里轻声念着:“你活该。”
这一点点心思没藏住,脸就微微红了,白皙颊上浮起的那片淡红,仿似临近傍晚的云霞,还真是好看。
藏不住的心思自然也瞒不住方馥浓的眼睛。这小子皮肤白且薄,如果不装腔作势地板住脸孔,他的所思所想便与一丝不挂没差,让人一览无余。
“咳咳……”清了清嗓子,战逸非又沉下脸,冷着声音叮嘱说,“唐厄喜欢吃巧克力甜品,但讨厌果仁,如果里头混着果仁,你得替他先挑出来。他底子弱,容易生病,因为这次拍的是夏季广告,所以拍摄完成记得给他加件外套……还有,他喜欢收集世界各地的工艺品,以前我不管去哪个城市都会给他带礼物,你记得抽空带他去有当地特色的艺术品店逛一逛……最重要的一点,别让他贪玩。首支广告片里夏伟铭会找一群白人男模衬他,你别让他们和他玩得太近,你应该懂我的意思……”
“如果他非要爬别人的床,我也拦不了。”方馥浓脸上带笑,话里带酸,笑得风流花哨,酸得岂止打翻了醋瓶,连着盆碗瓢钵一并碎了。
“你——”
“战总。”敲门声响了几下,一个男人推门进来,打断了他们,“我有事找你。”
赵洪磊杵在办公室门口,想进门又犹豫,很显然:有些事他不愿让方馥浓参与。
“没事,进来吧。”战逸非背向后靠,躺回自己的老板椅,以个相当信任且轻松的姿态向对方示意:公关先生在场也没关系。
“按照合同,第二阶段的原料采购费上个星期就该给打款了,几家供应商这几天都跑来我这儿催款,您看是不是……”销售部的助理迟迟没有拿到老板的签字,不得已,销售总监只得亲自出马。赵洪磊把一张费用申请单递在年轻总裁面前,岂料对方没伸手接,反倒给了方馥浓一个眼色。
方馥浓心领神会地接过单子,一看,近六百万。
就那些不知从哪地小作坊采购的破原料竟敢报价六百万,而且已经是第二阶段的费用,可见光是原料的采购费就已支出了千万。方馥浓不由佩服这姓赵的,到底是老江湖,捞起钱来比自己还心狠手辣。
战逸非也不是傻子,滕云送来的质检报告明确显示觅雅的产品原料是劣等品,这笔六百万的原料费显然高得离谱。
“黄经理离职以后,公司新聘的采购经理在苏州,上海这边的事情你慢慢准备移交出来吧。”
“移交给谁?”
战逸非本来想让他把这权力移交给方馥浓,可突然又觉得不太放心,于是说:“先移交给我。”
赵洪磊不甘愿,面子上却不能表现出来,他笑着说:“那这笔旧款是不是先结了?”
“你每次进我的办公室都是伸手要钱,现在换我来问你,前前后后给了你多少公关费用,为什么到现在一家ka渠道的客户都没有落实?公司产品原定于春节后上线,就因为你的问题进度已经迟了,广告大片也要赶在七月前投放,你还想拖到什么时候,你打算让消费者看到觅雅的广告却没地方购买觅雅的产品吗?”
“一方面是几款产品的包装还没定下,另一方面……”面对老板的指责,赵洪磊故技重施,一面把错误推在了已经去世的战逸文身上,一面又找尽借口扯皮搪塞,“你哥哥还没有完成对觅雅品牌的最终定位就去世了,不同的品牌定位指向不同的客户群体,既决定了品牌日后的发展方向,也决定了产品该主推向ka(重点客户)、cs(客户服务)、ec(电子商务)三大渠道中的哪一类,哪些是砸钱也赚不到吆喝,哪些是一本万利回报率最高,总之,这个问题牵涉到方方面面,不能草率决定……”
“你说的我明白……可是……”这是一个非常现实同样也迫在眉睫的问题,走销量,还是树品牌,主推大众更易认可的低端产品快速收回成本回笼资金,还是一年年砸钱投入,打造高端、高价、高品质的产品,几乎是所有快消型企业难以兼顾的难题。
赵洪磊当然看出了年轻总裁的困境,心道果然资历太浅,一遇上问题就会犹豫不决,顾此失彼。他知道对方此刻已经无暇深究自己的失职,颇有些幸灾乐祸地追问下去:“战总,时间确实太紧了,还得请你快点做个决定……”
留学澳洲那两年,旁人看来是富二代出国镀金,陶冶情操,可战逸非确实还算刻苦。红木老板桌上摆着王石的《大道当然》,这两天他正在研读这本书,还剩个尾巴没看完。书柜里放着他下一本要读的书——严钦的老子严中裕写的《商者无疆》。严中裕虽然教子无方,但纵横商场那么些年始终游刃有余,富可敌国自是有他的道理。
然而真的在关系公司发展的大方向前,他就显出了那么点邯郸学步似的底气不足:“最好是两者兼得,用低端产品留住顾客,用高端产品树立品牌……如果将已有的产品定位为中低端,可不可以再开一条生产线,除‘觅雅’之外再创立一个全新的高端品牌?”
“可以是可以……”询问的口气显得这毛头小子极不自信,赵洪磊更是心里发笑,“但是一个全新的品牌,从最初包材、原料的采购到后期的营销推广,又是从头开始,产品上线的日程又得往后延了。目前觅雅都还没有上市,公司暂时没有可能再去打造一个新品牌。”
一直旁听着的方馥浓勾了勾嘴角,这人颠缁倒素的能力倒也不差,把更紧迫的难题抛给老板,自己那点手脚不干净的小污点就顺便抹掉了。
两难之际,战逸非把目光投向了方馥浓,他知道这家伙能解自己的燃眉之急,可对方偏偏端着一脸事不关己的微笑,只是说:“销售部的决策,公关部不便参与。”
多开一条生产线就等同于多一条财路,方馥浓当然想要采购大权,可战逸非似乎还是不能完全信任自己。刚才听他一个劲地提唐厄本就不爽,这么一来,他更不肯放过这个反攻倒算的好机会。
话收得干脆,却带袅袅余音。战逸非完全读懂了这双深长眼睛里的要挟意味,于是更加恼火地瞪了过去,眼神凌厉似剐,简直恨不能刀刀致命。
求人相助还这么凶神恶煞,方馥浓自觉更有理由闭口不言,只用软绵绵的笑容将对方的怒意全顶了回去。
本来十拿九稳的赵洪磊瞧见这俩人这么“眉目传情”,不知他们怀的什么心思,自己心里倒开始没了底。
“自从chris离职市场部,现在公司里以‘总监’这个职位任职的人员只剩下你们两位了。所以我希望以后觅雅发展推进的每一步,都由你们共同决策完成。”一句话就算认了错,也授了权。战逸非转脸看向方馥浓,从冷冰冰的脸孔上硬挤出一丝做作的笑容,和颜悦色地问:“方总监,对于觅雅的品牌定位,你有什么高见?”
方馥浓弓腰摁下amy的分机号,对她说:“发邮件召集各部门的主管及经理,告诉他们二十分钟后主会议室开会,准备好会议的投影设备。”转眼看向赵洪磊,笑了笑,“赵总监不如先去准备一下,二十分钟后我们会议室见。”
待赵洪磊悻悻退出总裁办公室,战逸非有些不解,“二十分钟?连制作ppt都不够。”出于好意提醒对方,“我劝你还是准备得充分一点更好,销售部那几个老油子不会轻易让你过关的。”
“ppt是圆圆照我的意思做的,小丫头领悟力不错,不需要大改。这二十分钟,我是给赵洪磊准备。”方馥浓一屁股坐上红木老板桌,俯身向战逸非靠近,“佛曰:圆满佛果由利他心所生。销售部一群笨蛋,给他们时间就当我济贫了。”
“你早准备好了?”战逸非眯起眼睛,一脸狐疑,“为什么今天才向我汇报?”
“做属下的切忌越权,只有等领导需要,我才能全心全意为领导服务。”话虽这么说,其实是怕对方多心,看出自己想要采购大权。方馥浓自觉已经摸透了老板的脾气,战逸非多疑,他得欲擒故纵,表现得越无所谓,越能不经意间把这机会攫过来。
战逸非冷哼一声,不接这个玩笑,只说:“你也别太自负,销售部那几个不是省油的灯,如果会上他们让你难堪,你别指望我会为你解围。”
“不用你替我解围。你就高坐无忧,看我如何为你拼杀疆场保河山……”方馥浓将战逸非的脸扳向自己,嘴角微翘着凑向对方的唇前,以京剧唱腔轻唱道,“旌旗指处贼丧胆,管叫那捷报一日三传……”
戏里的穆桂英本是铿锵明丽的唱腔,此时此刻被方馥浓这般半真半假地唱来,便与调情无异了。战逸非还没来得及推挡,一双嘴唇就被对方堵了上。
方馥浓坐在老板桌上,战逸非坐在老板椅上,本就处于劣势,这一被对方压下身子捧着脸亲,招架的余地一点没有。既然招架不了,索性就不躲不避地迎上去。战逸非一只手勾住方馥浓的脖子,将他的脸搂向自己,另一只手往下拽拉他的领带,还在腕上缠上一周。两个动作都是不让走的意思,好像生怕这个男人反悔,不肯再亲自己。
得了这么热情的回应,方馥浓也来了情绪,两个人又交颈厮磨了一会儿。战逸非突然开口,说是司机清明请假去外地扫墓了,明天让方馥浓开他那辆奔驰接送自己。目的地也是墓园。
“记得买一束花,别买菊花,买百合或者白玫瑰。女人应该更喜欢那样的花……”
方馥浓想起来,这个男人的母亲是个三儿,迟迟没有扶正,后来就死了。
二十分钟后,偌大的主会议室已被坐满。为了遮掩脖子上的吻痕,战逸非将外套领子竖了起来,坐在正对着电子白板的位置上。他不动声色地看了看周围,赵洪磊坐在自己左手边,而他身旁依次坐着三个部门经理:大客户经理、化妆品店负责人以及电子商务部经理。
ppt做得简洁又美观,坐在哥哥身旁的战圆圆向战逸非投去邀功的眼神,却发现他眉头微蹙,正襟危坐,显得紧张又庄重。
也不知是担心觅雅的品牌就此定位不清,还是担心方馥浓会在众人攻讦下下不来台。他自己也不知道。
这个男人仪表堂堂,风度翩翩,脸上的神情更是从未有过的专注,侃侃而谈的样子充满魅力。
战逸非看得目不转睛,听得也十分仔细,战圆圆开小差地将脑袋歪向自己的哥哥,悄悄说:“馥浓哥好帅啊,哥,你说是不是……”
“开会的时候别说废话!”凤眼一瞥,战逸非用压低的声音斥了妹妹一声。
战圆圆瞥了瞥嘴,又坐正回去,继续听方馥浓讲下去——
“……时尚行业与别的快消行业存在着本质不同,化妆品与时装、手表、珠宝一样,比起品牌给消费者提供的物质层面的功能性利益,更注重以情感性利益和自我表现性利益为品牌的核心诉求,品牌被赋予了超出产品本身功能性价值的象征意义,它象征了不同的自我个性、社会地位、审美品位以及生活方式等等……”
“听方总监的意思,是要走高端高价的产品路线了?”大客户经理率先发难,他们有备而来,本就不打算客气,“这个社会消费者的认知很肤浅,要树品牌就要广宣,就要砸钱。光是你联系的那个上戏的活动,花了多少?500万。但很有可能这笔钱砸进水里,到最后连个水花都溅不起来。你很难预计消费者看到一支广告后是否真的会购买产品,这样的盲目投入要不得。”
“是啊,还不如把这笔钱给市场部多做点线下活动,或者给我们部门,多送客户一点礼品。”
“如果按照战总的意思多设立一个目标客户截然不同的品牌,连同vi设计都得重新开始,已经在各大媒体上为‘觅雅’产品上市做的预热,效果将大打折扣,消费者没办法短时间内一下子接受几个同一公司的不同品牌。”
“……”
三个部门的经理一人一句,连连抛出问题,而方馥浓兵来将挡,一一作答。
“稍稍有点智商的人都知道,多一个品牌不止是多一条生产线,更要多一套产品配方,公司的运营成本整个都会跟着上去,这等同于是靠钱解决问题,还不知道有没有回报。”
“这是你今天最有见地的一句话,有点大智若愚的味道,而且你只做到了后面两个字。”方馥浓侧头轻轻一笑,重又目视台下,放开声音,“即使财大气粗如欧莱雅,也不可能三十几个品牌就开三十几条生产线。据我所知,羽西和赫莲娜就共用同一条生产线,它们的核心配方几乎完全一致,只在最后几味作料似的原料上稍有不同。”
大客户经理惊讶且不信任地问:“你根本没有化妆品行业的经验,为什么会知道这些?”
方馥浓转过头,冷冷注视对方:“你有二十年化妆品行业的从业经验,为什么会不知道?”待对方吃瘪闭嘴,方馥浓拿着ppt遥控笔,在电子白板上切换出几幅与觅雅产品相关的精美设计图稿,补充道:“虽然打造一个全新品牌,未必需要多开辟一条生产线,但推广投入一定必不可少。我很赞同关于‘低端产品拉拢顾客、高端产品打造品牌’的想法,在座各位的思路还是太窄了。正如刚才三位经理所说,对于一家新成立的公司,无论是靠价格还是靠广告,都不太可能快速占据市场,所以,我的建议是……为了加深消费者的品牌概念,已在各大媒体宣传的‘觅雅’品牌不作更改,只在产品名称上划分品类;为了尽可能节省变更成本,生产线不变,已有产品的原料、瓶身不变,只在包装花盒上另作文章。我建议优化组合公司现有的产品并适当补充研发新品,将彩妆colormiya定为公司品牌的塔基部分,以优质低价来拉拢顾客;将目标消费者18至35岁的在校学生或青年白领的missmiya定为塔中部分,以全新概念来‘教育市场’;将目标消费者25至40岁以上成熟女性的ladymiya定为塔尖部分,打造以品质和价位至上的高端化妆品。”
“‘教育市场’是什么意思?”战圆圆转头去问战逸非,会议室里在座的很多人也不明白这话的意思。
“好问题。”方馥浓朝战圆圆投去鼓励的眼神,接着问,“谁能替我解释一下?”
不懂的人居多,懂的人也出于一种可耻的办公室政治,选择闭嘴不说。
方馥浓笑了笑,踱出两步,自己说下去:“无纺布面膜起源于中国,并迅速被欧洲大牌认可,占据了市场。从芦荟胶、bb霜、蜗牛原液到瘦脸精华,价位从几十至数百不等,这些年热销的品类无疑是成功推广了一个新的概念,一时间跟风者众多,待市场被各种良莠不齐的品牌占据,又会诞生一个独具智慧的新的品类,依次循环。而missmiya的当务之急,就是重金投入教育消费者接受某一新鲜概念,做到‘人无我有,人有我优’,从而成为新品类的开创者与领导者。”
“可是这很难……”赵洪磊忍不住插嘴,将死去的战逸文搬出来,简直百试不爽,“已有的产品系列都是原来的战总在的时候定下的,配方均来自国外顶尖实验室……”
“这并不难。”方馥浓挺客气地打断对方,嘴角轻勾,“只要做好你销售部的本职工作,别的供走都交给我。”
赵洪磊不可置信,只是一句话,方馥浓竟不着痕迹地夺去了采购、生产的大权。他立即将一种征询似的目光投向战逸非,却发现对方拧着眉头,抿着嘴唇,反应蹊跷得很。
“好了,现在你的问题都解决,品牌定位也都清晰了。赵总监,你能不能告诉我,在ka、cs、ec这三个渠道,销售部的投放规划分别是什么?”
从市场部到采购部,战逸非显然早有释权的想法,却由于某种不为人知的理由,迟迟未拿赵洪磊开刀。
一直沉默着的觅雅总裁终于站起身,轻轻鼓起掌来,在他的带动下,会议室里一片掌声。
“那张费用申请单我暂时不会签。”不算赖账,话也说得占得情理,他对赵洪磊说,“品牌诞生初期,一切以销售为重,你先把渠道建设好了,别的工作就交给方总监吧。”停顿一下,补充说,“还有我刚才跟你说的采购部的事情,你也移交给方总监吧。”
会议结束,战逸非本想让方馥浓和自己一起回办公室,没想到对方一出门就借口抽烟,没了人影。
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